为了更好地服务客户，公司开通了在线客服，让客户的意见能够下情上达。

1. 【下情上达】    - 谓下面的情况或意见能够通达于上。

1. 【下情上达】    - 谓下面的情况或意见能够通达于上。

2. 【公司】    - 一种工商业组织，经营产品的生产、商品流转或某些建设事业等。

3. 【客户】    - 旧时指以租佃为生的人家（跟‘主户’相对）； 旧时指外地迁来的住户； 工厂企业或经纪人称来往的主顾；客商展销的新产品受到国内外～的欢迎。

4. 【客服】    - 属性词。有关客户服务的：～部丨～档案。

5. 【开通】    - 使原来闭塞的（如思想、风气等）不闭塞～风气ㄧ～民智； 交通、通讯等线路开始使用国内卫星通信网昨天～ㄧ这条公路已经竣工并～使用。

6. 【意见】    - 见解，主张； 指对人对事不满意的想法； 识见。

7. 【服务】    - 为集体（或别人的）利益或为某种事业而工作：～行业｜为人民～｜科学为生产～｜他在邮局～了三十年。

8. 【能够】    - 表示具有某种能力或可能我相信我能够践约｜学习能够使人长智慧； 表示许可预定下个星期一举行的晚会，家属也能够参加。