自从那次事故后，他的家人就杳无信息，没有人知道他们的下落。

1. 【杳无信息】    - 一直得不到一点消息。

1. 【下落】    - 着落;归属； 去处;去向； 究竟;分晓； 下降； 处置;对付； 伤害； 奚落。

2. 【事故】    - 意外的灾祸交通事故｜事故终于发生了； 原因；缘由他俩远道而来，必有事故。

3. 【他们】    - 代词。称自己和对方以外的若干人。

4. 【杳无信息】    - 一直得不到一点消息。

5. 【没有】    - 犹没收。

6. 【知道】    - 谓通晓天地之道，深明人世之理； 认识道路； 晓得，谓对事物有所了解﹑认识； 公文用语。犹知悉。多见于诏令； 犹厉害。