在处理家庭矛盾时，她总是柔而不犯，巧妙地化解了紧张气氛。

1. 【柔而不犯】    - 犯：侵犯。指性情柔和，但不容侵犯。

1. 【处理】    - 安排（事物）；解决（问题）：～日常事务；处治；惩办：依法～｜～了几个带头闹事的人；指减价或变价出售：～品｜这些积压商品全部削价～；用特定的方法对工件或产品进行加工，使工件或产品获得所需要的性能：热～。

2. 【家庭】    - 以婚姻和血统关系为基础的社会单位，包括父母、子女和其他共同生活的亲属在内。

3. 【巧妙】    - 精巧美妙;灵巧高妙。

4. 【柔而不犯】    - 犯：侵犯。指性情柔和，但不容侵犯。

5. 【气氛】    - 指显示吉凶的云气； 指特定环境中给人强烈感觉的景象或情调。

6. 【紧张】    - 精神处于高度准备状态，兴奋不安第一次登台，免不了有些～； 激烈或紧迫，使人精神紧张～的劳动ㄧ～动人的情节 ㄧ球赛已经进入～阶段 ㄧ工作～； 供应不足，难于应付粮食～ㄧ电力～。