为了更好地服务学生，学校设立了专门的渠道来接收和处理下情。

1. 【下情】    - 指下级或群众的情况或心意； 谦词。指自己的心情或情况。

2. 【专门】    - 独立门户﹐自成一家； 指某一门学问； 专从事某事或研究某门学问； 专长。

3. 【处理】    - 安排（事物）；解决（问题）：～日常事务；处治；惩办：依法～｜～了几个带头闹事的人；指减价或变价出售：～品｜这些积压商品全部削价～；用特定的方法对工件或产品进行加工，使工件或产品获得所需要的性能：热～。

4. 【学校】    - 专门进行教育的机构。

5. 【接收】    - 收受～来稿 ㄧ～无线电信号； 根据法令把机构、财产等拿过来～逆产； 接纳～新会员。

6. 【服务】    - 为集体（或别人的）利益或为某种事业而工作：～行业｜为人民～｜科学为生产～｜他在邮局～了三十年。

7. 【渠道】    - 在河﹑湖或水库等周围开挖的水道，用来排灌； 喻门路﹑途径。

8. 【设立】    - 设置﹔建置。