时间: 2025-07-12 12:37:45
在处理客户投诉时,客服人员需要对症发药,迅速找到问题的根源并提供有效的解决方案。
最后更新时间:2024-08-16 20:28:55
句子:“在处理客户投诉时,客服人员需要对症发药,迅速找到问题的根源并提供有效的解决方案。”
1. 【对症发药】 针对病根下药。比喻针对缺点错误采取相应办法。
1. 【人员】 担任某种职务或从事某种工作的人。
2. 【处理】 安排(事物);解决(问题):~日常事务;处治;惩办:依法~|~了几个带头闹事的人;指减价或变价出售:~品|这些积压商品全部削价~;用特定的方法对工件或产品进行加工,使工件或产品获得所需要的性能:热~。
3. 【客户】 旧时指以租佃为生的人家(跟‘主户’相对); 旧时指外地迁来的住户; 工厂企业或经纪人称来往的主顾;客商展销的新产品受到国内外~的欢迎。
4. 【客服】 属性词。有关客户服务的:~部丨~档案。
5. 【对症发药】 针对病根下药。比喻针对缺点错误采取相应办法。
6. 【投诉】 向官府投状诉告刑狱之冤,投诉必多; 今指向法院或有关部门、人员申诉投诉信|投诉电话。
7. 【提供】 供给。谓提出可供参考或利用的意见﹑资料﹑物资﹑条件等。
8. 【有效】 能实现预期目的;有效果:~措施|这个方法果然~。
9. 【根源】 使事物产生的根本原因:寻找事故的~;起源:经济危机~于资本主义制度。
10. 【迅速】 速度高,非常快。
11. 【问题】 要求解答的题目考卷上有六个问题|我提一个问题,请大家思考; 需要研究解决的疑难和矛盾交通问题|不成问题|没问题|写什么是一个问题,怎么写又是一个问题; 关键;重点问题在于廉政|问题在于资金; 意外事故出问题|发生问题。
12. 【需要】 应该有或必须有:我们~一支强大的科学技术队伍;对事物的欲望或要求:从群众的~出发。