在社区服务中，志愿者的不作为减少了服务的质量。

1. 【减少】    - 减去一部分～人员 ㄧ～麻烦ㄧ工作中的缺点～了。

2. 【志愿者】    - 自愿为社会公益活动、赛事、会议等服务的人。

3. 【服务】    - 为集体（或别人的）利益或为某种事业而工作：～行业｜为人民～｜科学为生产～｜他在邮局～了三十年。

4. 【质量】    - 事物、产品或工作的优劣程度商品质量｜教学质量｜建筑质量； 量度物体所含物质多少的物理量。也是物体惯性大小的量度。国际单位制的七个基本量之一。单位是千克。