万牲园的志愿者们非常热情，他们总是乐于帮助游客。

1. 【万牲园】    - 园名。在北京西直门外，原为皇家的三贝子花园，1906年改建为"万牲园"，园内有动物供人参观，解放后，改为北京动物园。

2. 【乐于】    - 对于做某种事情感到快乐～助人。

3. 【他们】    - 代词。称自己和对方以外的若干人。

4. 【帮助】    - 替人出力、出主意或给以物质上、精神上的支援互相～ㄧ～灾民。

5. 【志愿者】    - 自愿为社会公益活动、赛事、会议等服务的人。

6. 【总是】    - 总归是;全都是； 纵然是;即使是。总，通"纵"。

7. 【游客】    - 旅人;游子； 门客。古指出外投靠权贵的人； 游人。

8. 【热情】    - 热烈的心情满腔热情｜一片热情｜毫无热情； 对人或事怀着热烈的心情热情对待｜对人无限热情。

9. 【非常】    - 异乎寻常的；特殊的～时期ㄧ～会议； 十分；极～光荣ㄧ～高兴 ㄧ～努力ㄧ他～会说话。