这位领导表面上总是和颜悦色，但处理问题时却非常果断，大直若屈。

1. 【和颜悦色】    - 颜：面容；悦：愉快；色：脸色。脸色和霭喜悦。形容和善可亲。

2. 【大直若屈】    - 最正直的人外表反似委曲随和。亦作“大直若诎”。

1. 【和颜悦色】    - 颜：面容；悦：愉快；色：脸色。脸色和霭喜悦。形容和善可亲。

2. 【处理】    - 安排（事物）；解决（问题）：～日常事务；处治；惩办：依法～｜～了几个带头闹事的人；指减价或变价出售：～品｜这些积压商品全部削价～；用特定的方法对工件或产品进行加工，使工件或产品获得所需要的性能：热～。

3. 【大直若屈】    - 最正直的人外表反似委曲随和。亦作“大直若诎”。

4. 【果断】    - 有决断；不犹豫：采取～措施｜他处理问题很～。

5. 【表面】    - 事物的外表；最外层表面现象｜显露于表面｜表面化。

6. 【问题】    - 要求解答的题目考卷上有六个问题｜我提一个问题，请大家思考； 需要研究解决的疑难和矛盾交通问题｜不成问题｜没问题｜写什么是一个问题，怎么写又是一个问题； 关键；重点问题在于廉政｜问题在于资金； 意外事故出问题｜发生问题。

7. 【非常】    - 异乎寻常的；特殊的～时期ㄧ～会议； 十分；极～光荣ㄧ～高兴 ㄧ～努力ㄧ他～会说话。

8. 【领导】    - 带领并引导朝一定方向前进； 担任领导的人； 指领导机关。