在公共演讲中，她用甜言软语赢得了听众的心。

1. 【甜言软语】    - 甜蜜温柔的话。

1. 【听众】    - 听讲演﹑音乐或广播的人。

2. 【甜言软语】    - 甜蜜温柔的话。

3. 【赢得】    - 获利所得； 落得﹑剩得； 博得。