面对客户的投诉，他上推下卸，让公司形象受损。

1. 【上推下卸】    - 把责任推给上级，卸给下级，自己却不负责任。

1. 【上推下卸】    - 把责任推给上级，卸给下级，自己却不负责任。

2. 【公司】    - 一种工商业组织，经营产品的生产、商品流转或某些建设事业等。

3. 【受损】    - 被损坏；遭受损失：修复～路面｜财产～丨肇事车辆～严重。

4. 【客户】    - 旧时指以租佃为生的人家（跟‘主户’相对）； 旧时指外地迁来的住户； 工厂企业或经纪人称来往的主顾；客商展销的新产品受到国内外～的欢迎。

5. 【投诉】    - 向官府投状诉告刑狱之冤，投诉必多； 今指向法院或有关部门、人员申诉投诉信｜投诉电话。