这家旅行社通过O2O策略，为顾客提供在线咨询和线下旅游服务。

1. 【O2O】    - 指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。

2. 【咨询】    - 征求意见咨询机关｜提供咨询｜他是这方面的专家，你有什么问题尽管咨询。

3. 【提供】    - 供给。谓提出可供参考或利用的意见﹑资料﹑物资﹑条件等。

4. 【旅游】    - 旅行游览：～团丨～业丨～胜地｜～旺季｜放假后我们将到青岛～。

5. 【旅行社】    - 一种专门办理旅行业务﹐为旅客安排旅行日程﹐提供交通工具﹑食宿﹑导游等项服务的机构。

6. 【服务】    - 为集体（或别人的）利益或为某种事业而工作：～行业｜为人民～｜科学为生产～｜他在邮局～了三十年。

7. 【策略】    - 根据形势发展而制定的行动方针和斗争方式：斗争～；讲究斗争艺术；注意方式方法：谈话要～一点｜这样做不够～。

8. 【顾客】    - 商店或服务行业称来买东西或要求服务的人～至上。