ISP的服务质量直接影响用户的在线体验。

1. 【ISP】    - 因特网服务提供者。

2. 【体验】    - 亲自处于某种环境而产生认识作家体验生活｜演员对所饰的角色必须有所体验。

3. 【影响】    - 干扰、吸引而发生效应玩归玩，别影响学习｜受环境的影响｜以你的言行去影响他； 没有根据的影响附会之谈｜言之凿凿，无一字依傍影响； 踪影；消息茫然不得影响。

4. 【用户】    - 计算机系统或计算机网中终端的使用者。任何个人或企、事业单位都可成为计算机用户。